Montería, Córdoba
Estas condiciones aplican al portal de pacientes de la clínica. Al crear una cuenta, las aceptas.
Es el espacio donde los pacientes de la clínica consultan sus citas, sus planes de tratamiento y las sesiones que ya se realizaron, y desde donde pueden solicitar una cita.
No reemplaza la consulta odontológica. Lo que ves aquí es el registro de lo que ocurrió en la clínica, no un diagnóstico ni una indicación médica. Si tienes dolor, inflamación o un golpe, comunícate con la clínica o acude a un servicio de urgencias; no esperes a escribir por el portal.
La cuenta es personal. Los datos que registres deben ser tuyos y estar correctos: de ellos dependen tu historia clínica y los avisos que te enviamos.
Eres responsable de mantener tu contraseña en reserva. Si sospechas que alguien más entró a tu cuenta, avísanos.
Si el correo con el que entras no coincide con el que la clínica tenía registrado, es posible que te pidamos el teléfono o el documento para enlazar tu cuenta con tu historia. Es para no crear dos fichas de la misma persona.
Solicitar una cita por el portal no la confirma por sí solo. La clínica revisa la disponibilidad y te confirma.
Si no puedes asistir, cancela con la anticipación que indique el portal. Un cupo que se libera a tiempo lo aprovecha otro paciente.
La clínica puede reprogramar una cita por causas de fuerza mayor, avisándote por los datos de contacto que hayas registrado.
Las cotizaciones y los planes que veas en el portal corresponden a lo acordado en tu valoración. No son una factura.
Los valores pueden variar si al iniciar el tratamiento se encuentran hallazgos distintos a los registrados. Cualquier procedimiento adicional se cotiza aparte y se te informa antes de realizarlo.
Las sesiones descontadas de un plan reflejan lo que ya se realizó. Si notas una diferencia, avísanos y la revisamos.
No está permitido intentar acceder a información de otros pacientes, ni usar el portal para algo distinto de su finalidad.
La clínica puede suspender una cuenta que se use de forma indebida.
Procuramos que el portal esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de los servicios de los que depende. Una interrupción no afecta tus tratamientos ni tus citas ya acordadas.
El tratamiento de tu información se rige por la política de tratamiento de datos personales, que incluye reglas especiales para los datos de salud.
Si estas condiciones cambian, publicaremos la versión nueva en esta misma página.
Para cualquier duda escríbenos .